Ratsjáin 2025
Velkomin á fræðslusvæði Ratsjánnar! Ratsjáin er verkfæri ætlaði stjórnendum í ferðaþjónstu og tengdum greinum sem vilja auka hæfni sína og getu í rekstri. Íslenski ferðaklasinn leiðir verkefnið og er framkvæmdaaðili.
LOTA 1 - Grunnur að sjálfbærni og nærandi ferðaþjónustu
Myndband 1: Góðar fyrirmyndir í ferðaþjónustu
Ásta Kristín Sigurjónsdóttir - Framkvæmdastjóri Íslenska ferðaklasans
Myndband 2: Hugmyndafræði sjálfbærni og nærandi ferðaþjónustu
Rakel Eva Sævarsdóttir frá Trail sjálfbærniráðgjöf
Myndband 3: Sjálfbær ferðaþjónusta og umhverfisáhrif
Helena Óladóttir hjá KPMG
Myndband 4: Samspil samfélags og ferðaþjónustu
María Hjálmarsdóttir hjá Íslenska Ferðaklasanum
Verkefni og vangaveltur fyrir vinnustofuna
-
Veltið eftirfarandi spurningum fyrir ykkur og skrifið niður. Takið einnig upp samtalið á starfsmannafundi eða með ykkar framkvæmdateymi og fáið þeirra innsýn (þar sem það á við).
Er heimurinn betri staður því fyrirtækið þitt/ykkar er starfandi?
Hver er ég og hverju get ég lofað? / Hver erum við og hverju getum við lofað?
Hvar erum þið stödd í dag í sjálfbærni og nærandi ferðaþjónustu?
Hverjar eru helstu áskoranirnar að ykkar mati þegar kemur að því að vinna markvisst að sjálfbærni og nærandi ferðaþjónustu í fyrirtækinu?
Hvernig hugarfar hafa stjórnendur í ykkar fyrirtæki? Eru þið hugrökk að ykkar mati?
Hvernig skilgreinið þið og mælið árangur í dag?
Eru þið að vinna með einhverjum aðilum í sjálfbærni málum?
Hvernig sýnið þið gott fordæmi á sviði sjálfbærni í nærsamfélaginu?
Hverjar eru ykkar fyrirmyndir í sjálfbærni? En í nærandi ferðaþjónustu?
-
-
Myndband 5: Markaðslegt virði sjálfbærni
Björgvin Sævarsson hjá Yorth Group
LOTA 2 - Sjálfbærni og leiðtogahæfni
Myndband 1: Reynslusaga í sjálfbærni frá Asgard Beyond
Ásdís Dögg Ómarsdóttir frá Asgard Beyond
Verkefni og vangaveltur fyrir vinnustofuna
Myndband 2: Leiðtogi í sjálfbærni
Linda Fanney Valgeirsdóttir hjá Alor
-
Upptaka frá erindi Helgu í Ratsjánni: Að missa fólk, ekki vegna starfa heldur vegna stjórnenda 🎬
-
-
Leiðarvísir Festu að sjálfbærnivegferðinni 💡
Hlaðvarp frá Global future Council on the future of Sustainable Tourism (World Economic Forum)🎙️
Seigluráð fyrir stjórnendur - framtíðarsýn - Hæfnisetur ferðaþjónustunnar
How great leaders inspire action - SImon Sinek TED talk 🎬
Great leadership is a network, not a hierarchy - Gitte Frederiksen 🎬
LOTA 3 - Sjálfbærnistefna og tækifæri til framtíðar
Myndband 1: Úrgangsmál og aðrar aukaafurðir, eru tækifæri þar?
Freyr Eyjólfsson hjá Sorpu
Myndaband 2: Hringrásarhagkerfið og tækifærin þar!
Þór Sigfússon hjá Íslenska sjávarklasanum
-
Framhald af sjálfmatinu í lotu 2
Verkefni 1: „Speglun“ – Fáðu endurgjöf frá starfsfólki
Tilgangur: Að fá heiðarlega og uppbyggilega innsýn í hvernig þú kemur fram sem leiðtogi.
Framkvæmd:
Veldu 3-5 starfsmenn sem þú treystir og biddu þá að gefa þér nafnlausa endurgjöf um þín leiðtogahæfni.
Spurðu: Hvað geri ég vel sem leiðtogi? Hvar get ég bætt mig?
Skrifaðu niður lærdóm þinn og veldu eitt atriði sem þú ætlar að vinna sérstaklega í næstu þrjá mánuði.
Verkefni 2: „Leiðtogi í aðgerð“ – Stígðu inn í nýtt hlutverk
Tilgangur: Að æfa sig í nýjum áskorunum.
Framkvæmd:
Settu þér markmið um að taka að þér leiðtogahlutverk í nýju verkefni, t.d. skipuleggja endurbætur á þjónustu eða leiða sjálfbærniverkefni.
Greindu hvað virkaði vel og hvað mætti bæta í stjórnunarstíl þínum eftir verkefnið.
Verkefni 3: „Samskiptaáskorun“ – Bættu samskipti þín við starfsfólk
Tilgangur: Að bæta samvinnu og traust innan teymisins.
Framkvæmd:
Haltu vikulegan 10 mínútna spjallfund með starfsfólki þar sem þau geta tjáð sig um það sem gengur vel og hvað mætti bæta.
Æfðu þig í að hlusta án þess að grípa inn í eða dæma, og endurtaktu það sem starfsmaðurinn segir til að sýna að þú skiljir.
Verkefni 4: „Áhersla á sjálfbærni“ – Leiðtogi í sjálfbærri ferðaþjónustu
Tilgangur: Að efla sjálfbærni innan fyrirtækisins með skýrri stefnu.
Framkvæmd:
Settu saman verkefni með starfsfólki þar sem þið kortleggið leiðir til að minnka kolefnisspor fyrirtækisins (t.d. minnkun sóunar, rafbílar, sjálfbær matarstefna).
Veldu eitt verkefni og innleicddu það á næstu sex mánuðum.
Haltu utan um árangurinn og deildu niðurstöðum með teymið til að efla innri hvatningu.
Verkefni 5: „Nýsköpun í ferðaþjónustu“ – Hugsaðu út fyrir rammann
Tilgangur: Að efla skapandi hugsun og leysa áskoranir í ferðaþjónustu.
Framkvæmd:
Skipuleggðu hugmyndavinnufund með starfsfólki um hvernig hægt sé að bæta upplifun gesta eða auka sjálfbærni.
Leyfðu öllum að leggja til hugmyndir – ekkert er of stórt eða smátt.
Veldu eina nýsköpunarhugmynd og taktu fyrstu skrefin í að prófa hana í rekstrinum.
Samantekt
Sjálfsmat er lykilatriði fyrir stjórnendur sem vilja bæta leiðtogahæfni sína. Með því að nota spurningalista og fá endurgjöf frá starfsfólki geta stjórnendur áttað sig á styrkleikum sínum og veikleikum. Verkefni eins og speglun, samskiptaáskoranir og sjálfbærniátak geta hjálpað stjórnendum að verða betri leiðtogar í ferðaþjónustu og byggja upp sterkt og sjálfbært fyrirtæki.
-
Skoðið sniðmátið og mátið við núverandi stefnu eða metið hvort geti nýst inn í ykkar vinnu við að setja ykkur sjálfbærnistefnu.
-
Myndband 3: Vottanir, hvað hentar mínu fyrirtæki best?
Stefán Gíslason hjá Environice
Myndband 4: Hönnunarhugsun og upplifun með fókus á ferðaþjónustu
María Hjálmarsdóttir - MH ráðgjöf/ Íslenski Ferðaklasinn
Verkefni og vangaveltur fyrir vinnustofuna
Myndband 5: Regenerative Tourism and Community Youth Development
Jessica Aquino hjá Háskólanum á Hólum
LOTA 4 - Verkfæri og þróun
Myndband 1: Setjum öryggi í fyrsta sæti
Dagbjartur Brynjarsson hjá Ferðamálastofu.
Myndband 2: Flokkun úrgangs
Valgerður Sigrúnar Vigfúsardóttir frá Terra.
Verkefni og vangaveltur fyrir vinnustofuna
-
Skoðið skjalið hér að neðan og ræðið ykkar viðskiptamódel með ykkar stjórnendateymi eða með ykkar stjórn.
-
Nýtið tímann í lotu 4 til að vinna í ykkar sjálfbærnistefnu. Hvort sem er að uppfæra núverandi stefnu eða leggja drög að nýrri stefnu.
Myndband 3: Lýðvísindi og ferðaþjónustan
Ólöf Ýr Atladóttir, verkefnastjóri Nordic Regenerative Tourism
LOTA 5 - Framtíðarsýnin
Aðgerðir til að fylgjast með og mæla árangur sjálfbærnistefnu
Rakel Eva Sævarsdóttir frá Trail sjálfbærniráðgjöf
Stóra myndin
Ketill Berg Magnússon hjá Marel
Kynning á aðferðafræði First Mile
Milena frá Smart Behaviour
-
Undirbúið og æfið 60 sekúndna “pitch” / kynningu á ykkur (fyrirtækinu) og ykkar sjálfbærni vegferð. Nýtið ykkur story telling / frásagnartæknina til að gera kynninguna eftirminnilega.
Engar glærur - bara þið í sviðsljósinu
Munið - æfingin skapar meistarann!
-
Allar glærur frá NorReg ráðstefnunni um nærandi ferðaþjónustu sem var á Siglufirði dagana 11.-14. mars.
Í fyrirlestrinum frá Debbie Clark - Center for good travel er tildæmis komið inn á mikilvægi storytelling
Storytelling / Frásagnartækni
Auður Ösp Ólafsdóttir hjá Sjóvá
Verkefni og vangaveltur fyrir lokadaginn á Akureyri